Saltar a contenido

Primer acceso al sistema

Esta guía te ayudará a acceder al sistema por primera vez y configurar tu cuenta.

IMPORTANTE: Esta documentación está completamente en español para servir al personal del laboratorio y veterinarios de habla hispana.

🔑 ¿Cómo obtengo mi cuenta?

Si eres nuevo en el laboratorio

  • Contacta al administrador: Pide al administrador del sistema que cree tu cuenta
  • Proporciona tu información: Nombre, email, y el tipo de trabajo que haces
  • Espera la confirmación: Recibirás un email con tus credenciales de acceso

Si ya tienes cuenta

  • Usa tus credenciales: Email y contraseña que te proporcionaron
  • Si olvidaste tu contraseña: Sigue las instrucciones para restablecerla

🚀 Cómo iniciar sesión por primera vez

Paso 1: Abrir el sistema

  1. Abre tu navegador: Chrome, Firefox, Safari, o Edge
  2. Ve a la dirección: La URL que te proporcionó el administrador
  3. Verás la pantalla de inicio: Con opciones para iniciar sesión

[Espacio para captura de pantalla: Pantalla de inicio de sesión del sistema]

Paso 2: Ingresar tus credenciales

  1. Email: Ingresa tu dirección de email
  2. Contraseña: Ingresa la contraseña que recibiste
  3. Hacer clic en "Iniciar Sesión"

Paso 3: Cambiar tu contraseña (primera vez)

  • El sistema te pedirá cambiar tu contraseña
  • Elige una contraseña segura: Al menos 8 caracteres con letras y números
  • Confirma tu nueva contraseña
  • Guarda tu contraseña en un lugar seguro

[Espacio para captura de pantalla: Pantalla para cambiar contraseña en el primer acceso]

🏠 Tu panel de control

¿Qué verás al iniciar sesión?

Dependiendo de tu rol, verás diferentes opciones:

Si eres Veterinario

  • Mis Protocolos: Protocolos que has enviado
  • Nuevo Protocolo: Crear un nuevo protocolo
  • Informes Recibidos: Informes que has recibido
  • Órdenes de Trabajo: Órdenes de trabajo que has creado
  • Muestras Asignadas: Muestras que tienes para analizar
  • Mis Informes: Informes que estás creando
  • Informes Completados: Informes que has terminado

Si eres Personal de Laboratorio

  • Muestras Pendientes: Muestras que necesitan ser procesadas
  • Inventario: Estado del inventario del laboratorio
  • Tareas del Día: Lista de tareas pendientes

Si eres Administrador

  • Usuarios: Gestionar cuentas de usuario
  • Configuración: Ajustes del sistema
  • Reportes: Estadísticas y reportes del sistema

[Espacio para captura de pantalla: Panel de control para veterinarios]

🔧 Configurar tu perfil

Información personal

  1. Hacer clic en tu nombre (esquina superior derecha)
  2. Seleccionar "Mi Perfil"
  3. Actualizar tu información:
  4. Nombre completo
  5. Teléfono
  6. Especialización (si aplica)
  7. Preferencias de notificación

[Espacio para captura de pantalla: Configuración de perfil de usuario]

Preferencias de notificación

  • Email: Recibir notificaciones por email
  • Frecuencia: Con qué frecuencia quieres recibir actualizaciones
  • Tipos de notificación: Qué eventos quieres que te notifiquen

📱 Usar el sistema desde tu teléfono

¿Funciona en el teléfono?

  • : El sistema funciona en teléfonos y tablets
  • Navegador: Usa cualquier navegador en tu teléfono
  • Misma dirección: Usa la misma URL que en la computadora

Consejos para usar en el teléfono

  • Girar la pantalla: Para mejor visualización
  • Zoom: Puedes hacer zoom para ver mejor
  • Guardar en pantalla de inicio: Para acceso rápido

❓ ¿Qué hacer si no puedo iniciar sesión?

Problemas comunes y soluciones

"Usuario o contraseña incorrectos"

  • Verifica tu email: Asegúrate de escribir correctamente tu email
  • Verifica tu contraseña: Revisa que no haya errores de tipeo
  • Mayúsculas y minúsculas: La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas

"Cuenta no encontrada"

  • Contacta al administrador: Tu cuenta puede no estar creada aún
  • Verifica tu email: Asegúrate de usar el email correcto

"Contraseña expirada"

  • Solicita nueva contraseña: Usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?"
  • Contacta al administrador: Si no puedes restablecerla

"Sesión expirada"

  • Inicia sesión nuevamente: Simplemente vuelve a ingresar tus credenciales
  • Marca "Recordarme": Para evitar que expire la sesión

🆘 ¿Necesitas ayuda?

Cómo obtener ayuda

  1. Revisar esta guía: Busca la respuesta en la documentación
  2. Contactar soporte: Usa el formulario de contacto en el sistema
  3. Llamar al laboratorio: Para asuntos urgentes
  4. Hablar con el administrador: Para problemas de acceso

Información que necesitarás para soporte

  • Tu email: La dirección con la que intentas iniciar sesión
  • Tu rol: Veterinario, histopatólogo, personal, o administrador
  • Descripción del problema: Qué está pasando exactamente
  • Navegador que usas: Chrome, Firefox, Safari, etc.

Anterior: ¿Qué hace este sistema? Siguiente: Navegación básica